よくあるご質問

自分の家の差込口は「光コンセント」「モジュラージャック」「LANポート」のどれですか?

お住まいの「配線方式」によって、使用する差込口が異なります。

 配線方式 差込口の種類
光配線方式 光コンセント
VDSL方式 モジュラージャック
LAN配線方式 LANポート

配線方式が分からないときは?

10ギガの場合

10ギガプランはすべて光配線方式になるので、差込口は光コンセントをご利用ください。

1ギガの場合

配線方式は、開通前にお送りする「開通工事のお知らせ」メールまたはお客さま専用画面で確認できます。

配線方式の確認方法

「開通工事日のお知らせ」メールで確認する

件名:開通工事日のお知らせ|とくとくBB光

メール本文の「回線タイプ」をご確認ください。


開通工事日:yyyy/MM/dd(aaa) 午前(9:00~12:00)
工事立会:なし(無派遣工事)
回線タイプ:マンションタイプ(光配線方式)

お客さま専用画面で確認する

件名:開通準備を進めましょう|とくとくBB光

メール内のリンクからお客さま専用画面を開くと、「回線タイプ」をご確認いただけます。

bbnavi_hikariac_linetype_01.png

差込口の見た目が分からない場合 差込口の見た目や場所が分からない場合は、以下のFAQをご確認ください。

光コンセント/モジュラージャック/LAN差込口がわかりません

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