よくあるご質問

フレッツ光 IPv6クロスパス固定IP接続サービスでは、クロスパスの開通後からインターネットに接続できます。
ただし、この時点ではまだ固定IPでは接続されていません。

固定IPで接続するには、以下の設定が必要です。

1. BBnaviマイページで、固定IP用の設定情報を確認する
2. Wi-Fiルーターの管理画面を開き、固定IP用の設定画面に設定情報を登録する

• ※ 固定IP用の設定情報を登録しないと、インターネットには接続できても固定IPでは接続されません。

BBnaviマイページでの固定IP用の設定情報確認方法

1. お客さまサポートページ上部より［ログイン］をタップし、BBnaviマイページへアクセス

   

2. BBnaviマイページにログイン
   • ※ ログインできない場合は、ログインに関するサポートページをご確認ください。

   

3. 「ご利用中のサービス」の［その他の接続サービス］をタップ

   

4. ［固定IP］をタップ

   

5. ［詳細はこちら］をタップ

   

6. 「クロスパス情報アカウント」欄を確認

   一部「●●」で文字が伏せられている内容は、［認証情報を表示する］をタップすると確認いただけます。