よくあるご質問

v6プラスは通常、Wi-Fiルーターが処理するため端末側の設定は不要ですが、セキュリティソフトやVPN／プロキシの影響で、パソコン側のIPv6機能が無効になっている場合があります。

v6プラス接続判定サイトなどでIPv6接続が確認できない際にご確認ください。

IPv6が有効か確認・設定する手順

1. コントロール パネルを開く

   タスクバーの「検索バー（虫眼鏡アイコン）」をクリックし、検索欄に「コントロール パネル」と入力して、表示された［コントロール パネル］を開きます。

2. ［ネットワークと共有センター］を開く
   • ※ 画面右上の表示方法が「カテゴリ」になっている場合は、［ネットワークとインターネット］をクリックしてから［ネットワークと共有センター］に進んでください。
3. 画面左側の［アダプターの設定の変更］をクリック

   「ネットワーク接続」画面が表示されます。

4. ご利用中のネットワークを右クリックし、［プロパティ］をクリック
   • Wi-Fi（無線）で接続している場合：［Wi-Fi］
   • LANケーブル（有線）で接続している場合：［イーサネット］
5. 「TCP/IPv6」のチェック状態を確認

   「この接続は次の項目を使用します:」の一覧内にある［インターネット プロトコル バージョン 6 (TCP/IPv6)］を確認します。

   • チェックが入っていない場合：チェックボックスをクリックしてチェックを入れ、［OK］をクリックします。
   • すでにチェックが入っている場合：設定は有効になっています。値を変更せず［キャンセル］で画面を閉じてください。
6. ブラウザーを再起動し、接続判定サイトを再度確認します

   開いているブラウザー（Chrome、Edgeなど）を一度すべて終了してから開き直し、再度判定をお試しください。

   v6プラスの接続確認方法

チェックを入れてもすぐに外れる場合

一部のセキュリティ対策ソフト（ウイルス対策ソフト）やVPNアプリには、IPv6通信を自動的に遮断・無効化する機能が組み込まれている場合があります。

• セキュリティソフトの「Web保護」や「ファイアウォール」の設定で、IPv6がブロックされていないかご確認ください。
• 設定変更後に反映されない場合は、パソコン本体の再起動をお試しください。