よくあるご質問

SIMカードは以下の方法に従って取り付け・取り外しをお願いします。

正しく取り付けられていない場合、正常にSIMカードの読み取りができず、インターネットに接続ができない場合があります。
また無理な取り外しは、SIMカードやルーターの故障にも繋がりますので、正しい手順での取り扱いをお願いします。

本製品でご利用いただけるSIMカードはnano IC Card（nanoサイズ）です。
台紙付きの場合は、切り離してからご利用ください。

取り付け・取り外し時の事前確認

本製品のACアダプタ（電源コード）をコンセントから抜き、本体のすべてのランプが消灯（電源オフ）していることを確認してください。
またLANケーブル（市販品）などが接続されている場合は、あらかじめ取り外してください。

SIMカードの取り付け方法

1. 本製品底面のSIMカードスロットカバーを開ける

   本製品を裏返し、底面の「RESET」と記載されたカバーの横のくぼみに指（爪）をかけて、ゆっくり開きます。
   カバー内にSIMカードスロットとリセットボタンがあります。

   • ※ カバーを無理に引っ張らないでください。破損や故障の原因となります。
2. SIMカードの向きを確認し、SIMスロットにまっすぐ差し込む

   SIMカードのIC（金属）面を上にし、切り欠き（角が斜めになった部分）の向きを本体の表示に合わせて、カチッと音がするまで奥までまっすぐ差し込みます。

   • ※ 切り欠き部の方向にご注意ください。
   • ※ IC（金属）面には直接触れないでください。汚れや静電気により接触不良の原因となることがあります。
   • ※ SDカードや、変換アダプタを取り付けたICカードを挿入しないでください。故障の原因となります。
   • ※ 無理な押し込みや斜めの挿入はしないでください。故障や破損の原因となります。
3. SIMカードスロットカバーを閉じる

   カバーを元の位置に戻し、しっかりと閉じます。

   • ※ カバーが浮いていると、防塵・接触不良の原因となります。
   • ※ SIMカードを正しく取り付けていない場合やSIMカードに異常がある場合は、本体正面の「Status（ステータス）ランプ」が赤点灯、または赤点滅します。

SIMカードの取り外し方法

1. 本製品底面のSIMカードスロットカバーを開ける

   本製品を裏返し、底面の「RESET」と記載されたカバーの横のくぼみに指（爪）をかけて、ゆっくり開きます。

   • ※ カバーを無理に引っ張らないでください。破損や故障の原因となります。
2. SIMカードを押し込んで取り外す

   SIMカードを一度奥にカチッと音がするまでゆっくり押し込むと、ロックが外れて手前に少し出てきます。
   カードに手を添えながら、まっすぐ引き抜いてください。

   • ※ 勢いよく押して離すと、SIMカードが飛び出す場合がありますのでご注意ください。
   • ※ 無理に引き抜かないでください。SIMカードやスロットの破損の原因となります。
3. SIMカードスロットカバーを閉じる

   カバーを元の位置に戻し、しっかりと閉じます。

   • ※ カバーが浮いていると、防塵・接触不良の原因となります。