よくあるご質問

「GMOとくとくBBのメールアドレスの変更方法をご案内いたします。
メールアドレスとは、ご入会時にプロバイダーより発行しているメールアドレスでドメインにgmobb.jp等が含まれます。

1. BBnaviマイページにログイン
   
   • ※ログインパスワードが不明な場合は、SMS認証での再設定が可能です。

   

2. TOPメニューの「その他の接続サービス」をクリック
   
3. ご利用中のとくとくセット（無料）にある「メールアドレスの変更」を選択
   
4. 変更するメールアドレスにチェックを入れ、新しいメールアドレスを入力し、「変更」を選択
   
5. 変更後のメールアドレスに間違いがなければ「決定」を選択
   
6. 変更完了