ご契約のサービスによって、申請期限と提出先が異なります。
以下の期限内に、「他社サービスの解約」および「解約違約金・撤去費用証明書のご提出」を完了してください。
対象サービス:ドコモ光/とくとくBB光/WiMAX +5G
| ご利用サービス | 申請期限 |
|---|---|
| ドコモ光/とくとくBB光 | 開通月を1ヶ月目として、3ヶ月目の末日まで |
| WiMAX +5G | 端末発送月を1ヶ月目として、3ヶ月目の末日まで |
上記の期限内に他社サービスを解約のうえ、専用の「解約違約金キャッシュバック申請フォーム」より、証明書の写真をアップロードしてご提出ください。
対象サービス:auひかり
| ご利用サービス | 申請期限 |
|---|---|
| auひかり | お申込み月を1ヶ月目として、12ヶ月目の月末まで |
上記の期限内に他社サービスを解約のうえ、証明書のコピーと専用の申請書をまとめて、KDDI宛へ郵送してお手続きください。
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