よくあるご質問

お支払い方法の変更方法については、下記の手順へお進みください。

新しいお支払い方法への変更時期

下記の手順でお支払い方法をご変更ください。

• クレジットカード払いは、次回のお支払いより適用されます。（締め日により1カ月遅れる場合がございます）
• 口座振替えは、お手続き後「口座振替依頼書」をお送りします。ご提出後、約2カ月ほどかかります。
• お支払い方法の変更が完了後、基本メールアドレス宛に、完了通知メールをお送りしております。

1. BBnaviマイページにログイン
   会員ID・パスワードがわからない場合はSMS認証で再設定をご確認ください。
   
2. TOPメニュー「請求・お支払い」⇒「お支払い方法」を選択
   
3. 現在のお支払い方法を確認し、「お支払い方法の変更」を選択
   
4. 変更後のお支払い方法を選択
   
   • ※ご契約のサービスによりご利用いただけるお支払方法が異なります。詳しくはこちらをご参照ください。
   
5. 変更後のお支払い方法を選択
   
   • 請求書の場合
     必要事項を入力して、「お申し込み内容を確認する」を選択
     
   • クレジットカードの場合
     必要事項を入力して、「登録内容を確認する」を選択
     
   • 口座振替の場合
     必要事項を入力して、「お申し込み内容を確認する」を選択
     
6. 申し込み内容に誤りがないか確認し、「お支払い方法を変更する」を選択
   
   • ※画像は、請求書払いの場合
   
7. お申し込み完了