よくあるご質問

Speed Wi-Fi DOCK 5G 01は、高速通信規格である「IEEE 802.11ax（Wi-Fi 6）」に対応しています。
しかし、接続する機器（パソコン、スマートフォン、ゲーム機、スマート家電など）がWi-Fi 6に対応していない場合、Wi-Fi接続が不安定になったり、SSID（ネットワーク名）が検出されず接続できなかったりすることがあります。

このような場合、ルーター側の無線規格から「IEEE 802.11ax」を除外した規格に変更することで、接続が安定することがあります。

802.11 モードの変更方法

1. Web UIへログイン

   ログイン手順は、Web UI ログイン方法をご確認ください。

2. 「Wi-Fi」の［Wi-Fi 詳細設定］をタップ

   

3. 「802.11 モード」から希望する設定に変更

   Wi-Fi 6非対応の機器では、「ax」を含まないモード（例：802.11b/g/n や 802.11a/n/ac）に変更すると改善しやすいです。
   変更後も改善しない場合は、別の帯域（2.4GHzまたは5GHz）もあわせて変更をお試しください。

   

   設定内容	詳細	初期値
   2.4GHz	802.11b 802.11b/g 802.11b/g/n 802.11b/g/n/ax	802.11b/g/n/ax
   5GHz	802.11a 802.11a/n 802.11a/n/ac 802.11a/n/ac/ax	802.11a/n/ac/ax

4. ［適用］をタップ
   
   • ※ モード切替え後は一度接続が切断されますので、再接続をお願いいたします。