よくあるご質問

接続パスワードはBBnaviマイページよりご変更いただけます。

接続パスワードの変更方法

1. お客さまサポートページ上部より［ログイン］をタップし、BBnaviマイページへアクセス

   

2. BBnaviマイページにログイン
   • ※ ログインできない場合は、ログインに関するサポートページをご確認ください。

   

3. 「ご利用中のサービス」の［その他の接続サービス］をタップ

   

   • ※ 下記ポップアップが表示されたら、クリックしてページを移動します

   

4. 「ご利用中の接続サービス」の［接続パスワード変更］をタップ

   

5. パスワードを変更するアカウントにチェックを入れ、「新しいパスワード」「確認のため再入力」に同じパスワードを入力し［変更］をタップ

   必ず「半角英大文字・半角英小文字・数字のすべてを含む8～16桁のパスワード」をご指定ください。

   

6. 変更完了