よくあるご質問

v6プラスを利用する際に何か設定は必要ですか?

原則、設定は不要です。

v6プラスが開通済みであれば、対応ルーターが接続方式を自動で判別するため、正しく配線するだけでインターネットをご利用いただけます。
従来の接続方式(PPPoE方式)のように、ルーターへ接続ID・接続パスワードを設定する必要はありません。

各機器の配線方法については、下記をご確認ください。

NTTレンタル機器とWi-Fiルーターの正しい配線を確認したい

  • ※ v6プラスでインターネット接続を行う場合は、登録証などに記載されている「接続ID・接続パスワード」は使用しません(入力不要です)。
  • ※ 配線完了後、ルーターが回線を自動判別して接続が完了するまで約5〜10分かかる場合があります。
  • ※ v6プラスの開通状況は、BBnaviマイページの「ご利用サービス詳細」からご確認いただけます。
  • ※ ご自身で用意された市販ルーターをご利用の場合は、あらかじめv6プラス対応機種かご確認ください。
  • ※ 特定のVPN接続や固定IPサービスなどを利用する場合に限り、PPPoE接続の設定が別途必要になることがあります。

正しく配線しても接続できない場合

ルーターの自動検知が正常に機能していないことが原因の場合があります。
以下の順でお試しください。

  1. ルーターを再起動する

    NTTレンタル機器・Wi-Fiルーターの再起動方法

  2. Wi-Fiルーターをご利用の場合は、ルーターの管理画面からv6プラス(IPoE)機能を手動で有効化する

    ご利用機器のメーカーをご確認のうえ、設定をお試しください。


それでも改善がない場合は、下記ページをご確認ください。

インターネット接続診断ガイド

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