v6プラス開通不可のご案内メールが届きました。対... | よくあるご質問

v6プラス開通不可のご案内メールが届きました。対処方法を教えてください

v6プラス開通に際し、開通ができなかった場合にエラーメールをお送りしております。
次の手順を順番にお試しください。

工事日前にv6プラス開通不可のご案内メールが届いた場合

申し訳ございませんが、無視をお願いいたします。
光回線が開通していないため、v6プラスの開通ができませんでした。工事完了後に開通される予定です。

NTTレンタル機器と光コンセントを光ケーブルでつないで2～3時間ほどお待ちください。
開通工事後、NTTレンタル機器と光コンセントを光ケーブルで接続いただきます。開通の確認が取れ次第、最短で2～3時間ほど（場合によっては2日ほど）でv6プラスが開通されます。
開通までお待ちください。
- ※無派遣工事の場合は、開通工事前にNTTレンタル機器の電源を入れて、光コンセントと光ケーブルで接続いただいた状態でお待ちください。
以前のプロバイダーでIPv6サービスをご利用だった場合
以前のプロバイダーのIPv6サービスが解除されない限り、GMOとくとくBBのv6プラスは開通されません。
1. 以前のプロバイダーにご連絡いただき、IPv6サービスを解除します。
2. IPv6サービス解除後、2～3時間ほどお待ちいただきます。
3. v6プラス開通完了。登録メールアドレス宛に開通メールが届きます。
4. インターネット接続をお試しください。
  - ※インターネット接続ができれば、GMOとくとくBBに連絡する必要はございません。
  - ※手順2は、開通工事後1カ月を過ぎると自動開通しません。
  - ※レンタルではなく、お客さまがご用意されたWi-Fiルーターをご利用の場合は、市販Wi-Fiルーターのv6プラス設定をご確認ください。
1ギガのご契約の場合、v6プラス開通まで、v4接続でインターネットをご利用いただけます。
下記リンクより設定方法をご確認ください。
レンタルWi-FiルーターにPPPoE設定（v4接続設定）を行うにはどうしたらいいですか