WiMAX +5Gを解約する際に契約解除料はかかりますか？

WiMAX +5G接続サービスの契約解除料は、「お客さまがお申込みされた時期」によって契約期間や金額が異なります。
ご自身のお申込み時期に合わせて、以下をご確認ください。

2022年7月1日以降にお申込みの場合

解約のタイミング	契約解除料
1ヶ月目〜 24ヶ月目	1,100円（税込）
25ヶ月目以降	0円

契約期間： 2年間（契約起算月の翌月を1ヶ月目とした24ヶ月間）
自動更新：なし（25ヶ月目以降はいつ解約しても契約解除料は発生しません）

※ ご契約プランによっては、当初より契約解除料が発生しない場合もございます。

端末代金の残債について

端末代金を分割（24回または36回）でお支払いいただいている場合、支払いがすべて完了する前に解約されると、未払い分（分割残債額）が解約月の翌月に一括請求されます。
「実質無料」などで毎月の月額料金から分割払い相当分が値引きされている場合も、解約された時点で値引きサポートは終了し、残債のみの請求となりますのでご注意ください。

端末本体代金（税込）	分割回数	毎月の分割払い相当分（月額値引き額）
21,780円の場合	36回払い	月額605円
27,720円の場合	24回払い	月額1,155円
27,720円の場合	36回払い	月額770円
33,264円の場合	36回払い	月額924円

2022年6月30日以前にお申込みの場合

解約のタイミング	契約解除料
契約更新月の期間内	0円
更新月以外の期間	10,450円（税込）
2025年7月1日以降に「更新月」を迎えた後の更新月以外の期間	3,300円（税込）

契約期間： 3年間（契約起算月の翌月を1ヶ月目とした36ヶ月間の自動更新）

※ 電気通信事業法の改正に伴い、2025年7月1日以降に自動更新を迎えた契約については、更新月以外に解約された場合の契約解除料が「一律 3,300円（税込）」に減額されます。（元々の契約解除料が3,300円以下のお客さまには適用されません）

上記で解決できない場合

上記で解決できない場合は、24時間いつでも使えるAIチャットをご利用ください。
チャット内でとくとくBB会員情報を入力いただくと、本ページの内容に沿ったご案内が可能です。
オペレーターの対応をご希望の場合は、平日10:00～19:00の間にご利用いただけます。

AIチャットに相談する

※ 本AIチャットは、本ページの内容に関するご案内のみ対応しています。
その他のご質問をご希望の場合はこちらのページからAIチャットを起動してください。

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