よくある質問 Q&A
事業者変更について知りたい
業者変更とは、NTT の光コラボレーションモデルを利用中のお客さまが宅内設備を
そのままに他の光コラボレーション事業者が提供する光サービスへご契約を変更するお手続きのことです。
事業者変更の際には、GMOとくとくBB光が発行する「事業者変更承諾番号」が必要です。
「事業者変更承諾番号」はお客さまページBBnaviで事業者変更のお手続きを行うことで取得できます。
お手続き後、5日程で連絡先メールアドレスに「事業者変更承諾番号」が通知されます。
「事業者変更承諾番号」の有効期限は通知された日を含む15日間です。
有効期限が切れた場合は、改めてお手続きください。
そのままに他の光コラボレーション事業者が提供する光サービスへご契約を変更するお手続きのことです。
事業者変更の際には、GMOとくとくBB光が発行する「事業者変更承諾番号」が必要です。
「事業者変更承諾番号」はお客さまページBBnaviで事業者変更のお手続きを行うことで取得できます。
お手続き後、5日程で連絡先メールアドレスに「事業者変更承諾番号」が通知されます。
「事業者変更承諾番号」の有効期限は通知された日を含む15日間です。
有効期限が切れた場合は、改めてお手続きください。
 | BBnaviにログイン |
※ログインパスワードが不明な場合は、SMS認証での再設定が可能です。 |
 | ご利用中のサービスより該当サービスを選択します |
 |
 | 「詳細はこちら」を選択します |
 |
 | 「その他のお手続き」を選択します |
 |
 | 「事業者変更」より、番号取得のお手続きを行います |
| お手続き後、5日程で連絡先メールアドレスに「事業者変更承諾番号」が通知されます。 「事業者変更承諾番号」の有効期限は通知された日を含む15日間です。 有効期限が切れた場合は、改めてお手続きください。  |
ご回答ありがとうございました。
ご協力ありがとうございます。
サポートページについてご意見・ご要望ありましたらお聞かせください。
- ※お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます。予めご了承ください。