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ご解約のお手続きは、契約更新月の前月21日から20日の間であればBBnavi上でおこなうことができます。
ただし、請求作成期間中（毎月1日～10日頃）はBBnaviからのお手続きができません。
その間に解約を希望される場合や契約更新月以外でのご解約はGMOとくとくBBお客さまセンターまでお問い合わせください。

BBnaviでの解約方法についてはこちらをご確認ください。

関連項目
・ご利用料金・明細の確認（お支払・請求について）
・キャッシュバック特典はいつ振り込まれますか？
・WiMAX 2+のプラン変更はどうしたらできますか？
・WiMAX/WiMAX 2+の解約に解約違約金（契約解除料）はかかりますか？