よくあるご質問

WiMAX端末が届いてから、インターネットにつながるまでの手順をご案内します。
WiMAXは工事不要で、端末が届いたその日からご利用いただけます。

機種ごとの詳しい操作方法は、下記の機種別マニュアルをご確認ください。

WiMAX +5G 機種別マニュアル（操作設定･トラブル）

WiMAX 2+ レンタルサービス機種別マニュアル（操作設定･トラブル）

ご用意いただくもの

設定を始める前に、下記がそろっているかご確認ください。

• WiMAX端末本体（モバイルルーター／ホームルーター）
• SIMカード
• 付属品（ホームルーター：ACアダプター、モバイルルーター：USBケーブルなど）
• 接続するスマートフォン・パソコン・ゲーム機など

• ※ 付属品は機種によって異なります。詳しくは機種別マニュアルをご確認ください。

WiMAX端末の設定方法

1. SIMカードを挿入する

   端末を開封し、本体とSIMカードを取り出します。
   SIMカードが端末に挿入されていない場合は、電源が切れた状態で本体に挿入してください。

   WiMAX +5G SIMカードの取り付け・取り外し方法

   WiMAX 2+ SIMカードの取り付け・取り外し方法

   • ※ SIMカードの向き（切り欠きの位置）をご確認のうえ、奥までしっかり差し込んでください。
   • ※ SIMカードの挿入口の位置は機種によって異なります。
   • ※ SIMカードのICチップ（金色の部分）には触れないでください。
2. 端末の電源を入れる

   端末の電源を入れます。

   端末タイプ	電源の入れ方
   モバイルルーター	本体の電源ボタンを長押しします。 はじめてご利用の際は、あらかじめ充電しておくことをおすすめします。
   ホームルーター	ACアダプターを本体に接続し、コンセントに差し込むと電源が入ります。

   • ※ ホームルーターは、窓際など電波の届きやすい場所に設置してください。
3. 電波の受信を確認する

   電源を入れてから数分ほどお待ちいただき、端末が電波を受信していることを、画面表示やランプでご確認ください。
   確認中は電源を切らずにお待ちください。

   • ※ 電波状態によっては、接続までに時間がかかる場合があります。
   • ※ 画面表示やランプの見方は、機種別マニュアルをご確認ください。
4. SSIDとパスワード（暗号化キー）を確認する

   Wi-Fi接続に必要なSSIDとパスワード（暗号化キー）を確認します。

   WiMAX +5G SSID・パスワード（暗号化キー）の確認方法

   WiMAX 2+ SSID・パスワード（暗号化キー）の確認方法

   端末タイプ	確認場所
   モバイルルーター	本体の液晶画面
   ホームルーター	本体底面のラベル

5. お手持ちのスマートフォンやパソコンと接続する

   お手持ちの機器をWiMAX端末に接続します。

   Wi-Fi（無線LAN）の接続設定方法

   • 無線（Wi-Fi）で利用する場合：Wi-Fi接続設定を行ったうえで、ご利用ください。
   • 有線で利用する場合：ホームルーターのLANポートと機器をLANケーブルでつないでください。
6. 接続完了

   Webサイトが表示されれば、設定は完了です。

   • ※ 5GHz帯のWi-Fiは、電波法により屋外での利用が制限されています。屋外では2.4GHz帯でご利用ください。
   • ※ 建物の構造や周囲の環境によって、電波が届きにくい場合があります。つながりにくい場合は、端末の設置場所を変えてお試しください。

インターネットに接続できない場合

電波を受信しない場合や、インターネットに接続できない場合は、下記ページをご確認ください。

WiMAX +5G の接続ができない場合の対処方法

WiMAX 2+ の接続ができない場合の対処方法