よくあるご質問

キャッシュバック特典には複数の種類があり、それぞれ適用条件が異なります。
ご自身の対象状況とあわせてご確認ください。

自分が特典の対象か確認する方法

ご契約内容にキャッシュバック特典が含まれているかは、「契約書面」よりご確認いただけます。

契約書面の確認方法

• ※ ドコモ光のご契約のみ、契約書面にキャッシュバックの記載はございません。キャッシュバックのご案内メールよりご確認ください。

特典の種類と共通の適用条件

お申込みのサービスに応じて、以下の特典が適用されます。

すべての特典に共通する条件

• キャッシュバック特典適用の専用ページから新規にお申込みいただいていること
• キャッシュバック特典付与完了まで、対象サービスを解約・退会しておらず、対象サービスの契約を継続していること
• キャッシュバック特典付与のお手続き中に、月額料金の未払いによるサービス停止がないこと

特典の種類ごとの個別条件

サービス別の詳細条件

サービスごとの開通期限や、プラン変更に関する制限にご注意ください。

ドコモ光

• お申込みから5ヶ月以内に開通が必要です（最短翌月受取の特典適用の場合は3ヶ月以内開通が必要）。
• 専用ページから対象オプション（Lemino／DAZN for docomo／ひかりＴＶ／dアニメストア）加入の場合、90日以上の継続利用が必要です。
• 専用ページから「ドコモでんき」の希望申告をした場合、11週間以内に「ドコモでんき」のお申込み完了が必要です。
• 付与完了までに1ギガ・10ギガ間でプラン変更をすると、10ギガ対象の特典は対象外となります。

とくとくBB光

• 「ひかりＴＶ」「ひかり電話」同時申込の場合、付与時まで継続利用が必要です。
• 付与完了までに1ギガ・10ギガ間でプラン変更をすると、10ギガ対象の特典は対象外となります。

auひかり

• お申込みから6ヶ月以内に開通が必要です。
• 「auひかり電話」「auひかり テレビサービス」を同時申込の場合、付与時まで継続利用が必要です。
• 付与完了までに速度変更（1ギガ／5ギガ／10ギガ）を行うと、10ギガ対象の特典は対象外となります。

WiMAX +5G

固有の追加条件はありません（共通条件のみ）。