よくあるご質問

auひかりご利用料金の請求時期は、お支払い方法によって異なります。

クレジットカード払いの場合

お客さまがGMOとくとくBBに登録いただいたクレジットカードへ弊社から請求を行い、お支払いいただきます。

• auひかり接続サービス料金：当月分を当月に請求しお支払い
• KDDI各種サービス料：2ヶ月遅れで請求　
  • ※ KDDIからGMOとくとくBBへの請求情報の連携にお時間を要します。
  • ※ KDDI各種サービス料とは、主にauひかり電話料金や工事費用などの料金を指します。

KDDI請求の場合

auひかり接続サービス料金・KDDI各種サービス料を含め、KDDIがご請求します。
KDDIからのご請求は、ご利用月の翌々月となります。

KDDI請求はさらに下記の通り2パターンに分かれます。

1. KDDI請求（まとめあり）：au携帯電話のお支払いにauひかりの月額料金もまとめて請求を行います。
2. KDDI請求（まとめなし）：auひかりの月額料金のみ請求を行います。

請求明細・請求書について

KDDI請求の内訳や金額の確認には、インターネット上でご利用料金などが確認できる「WEB de 請求書」をご利用ください。
WEB de 請求書［KDDI 提供］

• ※ BBnaviマイページから確認できる請求明細は、auひかり接続サービス料金のみです。