よくあるご質問

WiMAXから光回線(ドコモ光、auひかり、とくとくBB光)へサービス変更・乗り換えはできますか?

WiMAXから各光回線サービスへの乗り換えは可能です。
 GMOとくとくBBでは、お客さまのスマホキャリアやご利用環境に合わせて、「ドコモ光」「auひかり」「とくとくBB光(GMO光アクセス)」などの高品質な光回線をご提案しています。

通常、WiMAXを更新月以外に解約すると契約解除料が発生しますが、GMOとくとくBBが提供する光回線へお乗り換えいただく場合に限り、WiMAXの契約解除料が0円になる「どんなときも解約サポート」をご利用いただけます。

どんなときも解約サポートについて

更新月を待たずに、ご自身のタイミングでいつでも光回線へお切り替えが可能です。
お使いのスマホキャリア(ドコモ・au・UQ mobileなど)や、ご希望の月額料金・通信速度に合わせて最適な回線を選択できます。

対象の光回線サービス

  • ドコモ光
  • auひかり
  • とくとくBB光 など

お手続き・条件の詳細

お乗り換えの詳しい条件やお手続きの流れについては、以下よりご確認ください。

どんなときも解約サポート

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ご回答をありがとうございました。
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