よくあるご質問

【WiMAX 2+】つながらない時の初期化(リセット)方法

WiMAX 2+をご利用中に、インターネットへ急に接続できなくなったり、誤作動が起こるようになったりした場合は、初期化(リセット)によって症状が改善されることがあります。

初期化を行っても改善されない場合は、通信量の制限や電波状況など、初期化以外の要因が考えられますので、他の対処方法もあわせてご確認ください。

  • ※ 初期化を行うと、工場出荷時の状態に戻り、「通信量カウンター」や、WEB設定画面で設定した内容などがすべてリセットされますので、ご注意ください。
  • ※ 初期化をお試しいただいてもインターネットのご利用がいただけない場合は、通信速度制限がかかっている可能性がありますので、あわせてご確認ください。

初期化方法

ご利用の機種を選択してください。

ポケット型Wi-Fiタイプ

ホームルータータイプ

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