よくあるご質問

ギガゴリWiFiルーターのご返却について

ご返却は解約のお手続き後、下記の住所に梱包の上、発送をお願いいたします。返却キット等のご用意はございません。

【ギガゴリWiFi/ギガゴリWiFiワールド】返却先

〒132-0024
東京都江戸川区一之江2丁目10-3 ギガゴリWiFi 解約返却窓口宛

• ※ギガゴリWiFiワールド制限あり（20GB/40GB/100GB/200GB）のお客さまは端末の返却が必要です。

ご返送に係る費用はお客さま負担にてお願いいたします。
佐川急便・ヤマト運輸・郵送やお近くのコンビニエンスストアにて発送を承っております。

■GMOとくとくBBへご返却いただく物

• Wi-Fiルーター本体
• 充電ケーブル
• ACアダプタ
• 取扱説明書
• 箱　等の初回送付物全て

端末が破損・故障していると弊社が判断した場合、端末損害金として13,200円（税込）をご請求いたします。

■既にご返却済みの場合

SMSで「ご返却のお願い」が行き違いで届いた可能性がございます。
無視をお願いいたします。申し訳ございません。