よくあるご質問

本手順は現在サポート対象の iPhone（iOS17／18世代）を対象としています。
iOS のバージョンによって画面の名称や配置が一部異なる場合があります。

詳しい操作方法はApple公式サポートをご参照ください。

iPhoneで メールアカウントを追加する（Apple サポート）

• ※ iOS16以前をご利用の場合は、OSのアップデートを推奨します。

メールの設定方法

1. 「設定」アプリを起動します
   
2. ［メール］をタップ
   
3. ［アカウント］をタップ
   • ※ アカウントが一つもない場合は、起動時に自動でアカウント追加画面が表示されます。
   
4. ［その他］をタップ
   
5. ［メールアカウントを追加］をタップ
   
6. アカウント情報を入力し、［次へ］ をタップ
   

   項目名	設定値
   名前	名前またはニックネーム
   メールアドレス	お客さまのメールアドレス
   パスワード	メールパスワード
   説明	任意（例：GMOBB）

7. 自動設定が完了しない、または「アカウント名またはパスワードを確認できません」などのメッセージが表示された場合は、［POP］をタップ
   
8. 「受信メールサーバ」の各項目を設定します
   

   項目名	設定値
   ホスト名	pop.gmobb.jp pop2.gmobb.jp pop3.gmobb.jp pop4.gmobb.jp ※ メールアドレスにより異なります。詳しくはこちらをご覧ください。
   ユーザー名	メールアドレス
   パスワード	メールパスワード

9. 「送信メールサーバ」の各項目を設定し、［保存］ をタップ
   

   項目名	設定値
   ホスト名	smtp.gmobb.jp smtp2.gmobb.jp smtp3.gmobb.jp smtp4.gmobb.jp ※ メールアドレスにより異なります。詳しくはこちらをご覧ください。
   ユーザー名	メールアドレス
   パスワード	メールパスワード

10. 「パスワードとアカウント」画面に戻ったら、新しく追加したアカウントを選択します
    
11. 画面下の［SMTP］ をタップ
    
12. ［SMTPサーバ名］ をタップ
    
13. 「送信用メールサーバ」の各項目を以下のように設定して ［完了］ をタップ
    

    項目名	設定値
    サーバ	オン
    ホスト名	smtp.gmobb.jp smtp2.gmobb.jp smtp3.gmobb.jp smtp4.gmobb.jp ※ メールアドレスにより異なります。詳しくはこちらをご覧ください。
    ユーザー名	メールアドレス
    パスワード	メールパスワード
    SSLを使用	オン
    認証	パスワード
    サーバポート	587 ※ 設定不可の場合は、465をお試しください

14. 「SMTP」画面の左上をタップして画面を戻ります
    
15. ［詳細］をタップして、受信メールサーバの詳細設定を確認します
    
16. 「受信用メールサーバ」の各項目を設定し、画面の左上をタップして画面を戻ります
    

    項目名	設定値
    SSLを使用	オン
    認証	パスワード
    サーバから削除	お好みでご設定ください
    サーバポート	995

17. ［完了］ をタップし、設定完了です