よくあるご質問

引越し時にドコモ光Wi-Fiルーターの契約解除料はかかりますか？

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お引越しに伴い光回線を移転・お乗換えされる場合

こちらからGMOとくとくBBお客さまセンターまでご連絡ください。

引っ越し手続き

ドコモ光Wi-Fiルーターの契約解除料

Wi-Fiルーターの契約解除料は発生しません。
解約後にレンタルWi-Fiルーターの返却がない場合は、未返却補償料が発生する場合がございます。

ドコモ光回線の契約解除料について

ドコモ光/ahamo光の解約する場合、解約金はかかりますか？をご確認ください。
My docomoでもご確認いただけます。ご不明な点がある場合はNTTドコモへお問合せください。

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