よくあるご質問

解約ご希望月の20日までにBBnaviマイページで解約手続きを行った場合、当月末日がご契約の解約日となります。

BBnaviマイページでのご解約・サービス削除方法

解約ボタンをクリックし、解約の受付が完了しましたら「解約」ボタンが「退会をキャンセル」ボタンに切り替わります。
また、「解約申請受付のお知らせ」メールを基本メールアドレスに送信しております。
あわせてご確認ください。

21日以降にBBnaviマイページから解約手続きを行った場合は、翌月末日をご契約の解約日といたします。
解約完了後も暫くご利用いただける場合がありますが、順次通信をお止めいたします。料金は発生いたしませんので、ご安心ください。