よくあるご質問

終端装置の差込口は、以下の画像を参考にご確認ください。

• 工事の派遣の有無につきましては、NTTシステム上の判定のため、実際の設備状況と異なる場合がございます。
• 無派遣工事の場合は、事前に設置場所住所に光コンセント／モジュラージャック／LAN差込口があるかをご確認ください。
• 光コンセント／モジュラージャック／LAN差込口がない場合は、派遣工事へ変更が必要になります。下記の方法よりお問い合わせください。

無派遣工事から派遣工事への切り替え方法

メールにて工事日お知らせフォーム（URL）が届いている場合

お知らせフォーム内にある［派遣工事へ変更］ボタンより手続きください。

• ※ フォームは有効期限がございます。有効期限が切れている場合は、［メールを再発行する］ボタンを押すと再発行いただけます。

メール文面にてお知らせが届いている場合

お問い合わせフォームより派遣工事へ変更する旨を申請してください。