よくあるご質問

WiMAX 2+接続サービスには、2年または3年の契約期間が設けられております。
契約期間中にご解約やサービスの削除・変更をおこなう場合、契約解除料が発生いたします。

「通信が途切れる」「通信制限で使いたい時間に快適に使えない」などでお困りの場合は、 WiMAX 2+の契約解除料0円で光回線にお乗換えできる「どんなときも解約サポート」をご利用ください。

WiMAX 2+ 契約解除料 一覧

契約起算月の翌月を1ヶ月目とした24ヶ月間または36ヶ月間が契約期間となります。
ご契約更新月の前月21日から当月20 日までの間にご解約手続きをおこなった場合、契約解除料はかかりません。
その他のタイミングでご解約の場合は契約解除料が発生いたします。
契約起算月、キャンペーンが不明な場合は、契約書面にてご確認ください。