よくあるご質問

レンタルWi-Fiルーターの返却が必要かどうかは、BBnaviマイページの「レンタル期間」表示と解約日との関係で判断できます。

レンタルWi-Fiルーターのレンタル期間確認方法

レンタル期間について

レンタルWi-Fiルーターのレンタル期間は、端末発送月を1ヶ月目として37ヶ月間です。
38ヶ月目以降は、レンタルWi-Fiルーターがお客さまへ譲渡されます。

「レンタル期間の年月」が表示されている場合

レンタル期間の考え方

• 端末発送月：2023年1月（1ヶ月目）
• レンタル期間：2023年1月～2026年1月（37ヶ月目）
• 譲渡開始月：2026年2月（38ヶ月目）

解約日が2025年12月（36ヶ月目）の場合：レンタル期間内のため、返却が必要です。
解約日が2026年1月（37ヶ月目／レンタル期間の最終月）の場合：翌月（2026年2月）に譲渡月を迎えるため、返却は不要です。

「契約期間満了」と表示されている場合

Wi-Fiルーターがお客さまへ譲渡済みのため、返却は不要です。