よくあるご質問

とくとくBB光の移転・品目変更にともなう工事日を変更したい

NTT東西のシステムメンテナンスに伴う影響について

NTT東日本・NTT西日本のシステムメンテナンスに伴い、期間中はお申込み後の手続きに通常よりお時間をいただきます。
工事日設定ができない期間も発生しますので、ご不便をおかけしますがあらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

詳細はこちらをご確認ください。

工事日変更のご希望をフォームより承ります。
以下をご記入のうえ、申請してください。

  • 現在の開通工事予定日
  • ご希望の工事日(第1希望~第3希望)

移転・品目変更の工事日の変更を申請する

なお、ご希望の日程は工事の空き状況により承れない場合があります。
手続き後の進捗や工事日確定はメールで案内されます。
最新のメールをご確認ください。

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