よくあるご質問

NTT東日本・西日本の「SPEED TEST（速度測定サイト）」にて、インターネットの速度を計測することができます。
また測定できる範囲として、「インターネット区間」と「NTT東日本／NTT西日本のフレッツ網内」の2つの結果を確認いただけます。

一般的に、フレッツ網内の速度はインターネット区間よりも速く表示される傾向があります。
これは、フレッツ網内のほうが測定する範囲（距離）が短いためで、異常ではありません。

測定方法

1. SPEED TEST（速度測定サイト）にアクセスします
   サイト内の各項目へ、お客さま情報などのご入力を行います。
   • ※ 実際と異なる条件（サービス・ISP（プロバイダ）・形態・回線種別）を選んでいただいた場合でも、通信速度は実際の条件下で測定されます。
   • ※ フレッツ網上の測定サーバはフレッツ 光クロスには対応しておりません。フレッツ網上の測定サーバに対してフレッツ 光クロス回線からもアクセスは可能ですが、フレッツ 光ネクスト向けのサーバとなるため、フレッツ 光クロス利用時の通信速度を正確に測定できません。
   
   

   項目名	詳細
   都道府県	ご利用住所の都道府県をご選択ください。
   契約しているサービス	ご利用住所に応じて、東日本エリアまたは西日本エリアを選択してください。 NTT東日本のサービス提供エリア NTT西日本のサービス提供エリア
   お使いのサービスメニュー	回線速度1ギガまでのご契約の場合：「フレッツ光ネクスト」を選択 回線速度10ギガをご契約の場合：「フレッツ光クロス」を選択
   契約しているISP	とくとくBB光／ドコモ光でv6プラスをご利用の場合：「v6プラス」を選択 とくとくBB光／ドコモ光でIPv4の設定をご利用中の場合：「その他」を選択 フレッツ光v6プラスをご契約の場合：「v6プラス」を選択 フレッツ光接続サービスをご契約の場合：「その他」を選択
   形態	ファミリータイプをご利用の場合：「戸建て」を選択 マンションタイプをご利用の場合：「マンション」を選択
   お使いの回線種別	操作中の端末とWi-FiルーターがLANケーブルで接続中の場合：「有線（LANケーブル）」を選択 操作中の端末とWi-Fiルーターが無線LAN接続（Wi-Fi）で接続中の場合：「Wi-Fi」を選択

2. ［利用規約を表示する］をタップし、利用規約を確認します
   
3. 利用規約を確認後、右上の［×］をタップ
   
4. 入力内容を確認し、「利用規約に同意する」にチェックを入れ、［測定する］をタップ
   回線速度計測がスタートするため、完了までお待ちください。
   
5. 測定が完了すると、「インターネット区間」の測定結果が表示されます
   
6. ［確認する］をタップすると、「NTT東日本／NTT西日本のフレッツ網内」の測定結果が表示されます