よくあるご質問

WiMAX 2+のプランを変更するにはどうすればいいですか?

プラン変更について

プラン変更の切替タイミング

毎月末日の前日18時までの申請で、翌月1日からご希望のプランに切り替わります。

  • ※ 毎月末日の前日18時以降は、翌月1日まで受付できません。
WiMAX 2+のプラン変更方法<

プラン変更後の契約期間

プラン変更後の定期契約期間は、変更後のプランごとに以下のとおり設定されます。

  • 契約期間がそのままの場合(2年→2年、3年→3年):契約期間・適用期間ともに、変更前のプランの期間を引き継ぎます。
  • 契約期間が伸びる場合(2年→3年):契約期間・適用期間ともに、変更後にプランの期間が新たに設定されます。

ご契約によってプラン変更可能先は異なります。

ロゴに「UQ」と書かれている端末のプラン変更

2年プランの場合

ギガ放題プラン 7GBプラン ギガ放題
スマホ割2年
7GBプラン
スマホ割2年
ギガ放題 - × ×
7GBプラン - × ×
ギガ放題
スマホ割2年
-
7GBプラン
スマホ割2年
-
ギガ放題
スマホ割3年
○ ※1,2 ○ ※1,2 ○ ※1,2 ×
7GBプラン
スマホ割3年
○ ※1,2 ○ ※1,2 ○ ※1,2
スマホ割4年 ○ ※1 ○ ※1 ○ ※1 ○ ※1

3年プラン・スマホ割4年の場合

ギガ放題
スマホ割3年
7GBプラン
スマホ割3年
スマホ割4年
ギガ放題 × × ×
7GBプラン × × ×
ギガ放題
スマホ割2年
× × ×
7GBプラン
スマホ割2年
× × ×
ギガ放題
スマホ割3年
- ×
7GBプラン
スマホ割3年
- ×
スマホ割4年 ○ ※1,2 ○ ※1,2 -

ロゴに「au」と書かれている端末のプラン変更

ギガ放題プラン 7GBプラン
ギガ放題 -
7GBプラン -
  • ※1 契約期間が新たに設定されます。
  • ※2 今のご契約端末機種が「WX04」「W04」「W05」「L01」「L01s」の場合
  • ※ UQ⇔au(「Speed Wi-Fi NEXT W05」「Speed Wi-Fi HOME L01s」の2年プラン)間でのプラン変更はできません。
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