よくあるご質問

大変申し訳ございませんが、GMOとくとくBBでは書面やファイルなどにて、領収書の発行は行っておりません。
お支払い方法が「請求書(発行手数料税込330円)」となっている場合のみ、料金が書かれた書面が送付されます。

• 請求書の場合：支払い完了あとのお客様控えが領収書となります。
• クレジットカードの場合：クレジットカード会社の明細書をご利用ください。
• 口座振替の場合 ：領収メールをお送りしていますのでそちらをご利用ください

• ※WiMAX 2+並びにWiMAX +5Gはクレジットカード払いのみとなり請求書でのお支払いは
  承っておりません。あらかじめご了承ください。