よくあるご質問

GMOとくとくBBでは、領収書の発行（書面・電子ファイルとも）は行っておりません。
お支払い方法に応じて、以下の書類を領収書の代わりとしてご利用ください。

お支払い方法別の領収書の代わりになる書類

クレジットカード払いの場合

クレジットカード会社が発行する利用明細をご利用ください。

口座振替の場合

お引き落とし後にお送りしている「領収メール」をご利用ください。

請求書払いの場合

毎月、ご請求金額が記載された請求書を郵送しています。
お支払い後にお手元に残る「お客さま控え（払込受領証）」をご利用ください。

• ※ 請求書払いの場合は、毎月、請求書発行手数料473円（税込）がかかります。

ご請求内容（内訳）を確認したい場合

ご請求の内訳は、BBnaviマイページの「ご請求明細書」で確認できます。
経費精算などで内訳の提出を求められた場合は、ご請求明細書と、上記のお支払い方法別の書類をあわせてご利用ください。

注意事項

• 宛名や但し書きを指定した書類の発行は行っておりません。
• 上記の書類が領収書の代わりとして認められるかどうかは、提出先へご確認ください。
• 解約後のBBnaviマイページは、最終のご請求月を含む5ヶ月間だけご利用いただけます。必要なご請求明細書は、期間内にPDFを保存してください。