よくあるご質問

WEBフォームから約10分でお申込みが完了し、通常2〜3週間程度で切り替えが完了します。
お客さまから現在ご契約中の電力会社・ガス会社への解約連絡は不要です。

申込みから切り替え完了までの流れ

1. お申込み
   WEBフォームより約10分で完了
2. 切り替え手続き
   お客さまにて現在の契約先へ解約手続きは不要
3. 切り替え完了
   電力会社の検針日に合わせて切り替わり、完了をメールでご連絡
   • ※ 通常切り替え完了まで2〜3週間程度お時間をいただきます。

供給開始までの具体的な流れ（契約事業者別）

供給開始までの案内方法・書類の到着タイミングは、契約事業者により異なります。

株式会社CDエナジーダイレクトの場合

お申込みから供給開始までの間、書面・メールでのご案内は特にございません。
供給開始後、約1週間程度で書類一式（供給開始のお知らせ、プラン説明冊子、会員サイト登録方法のご案内、口座振替申込書など）が届きます。

大阪ガス株式会社の場合

お申込み後、契約書面および会員サイト「MYOG」の登録案内が届きます。

• ※ 発送タイミングは数日〜数週間と個人差があります。

お申込みから約2週間〜1ヶ月半程度で供給開始となります。
供給開始後、お支払い情報登録用紙（口座振替・クレジットカード）が届きます。