よくあるご質問

工事・初期費用は不要で、電気・ガスが止まることなくスムーズに切り替えできます。
また、品質・保安体制も従来と変わりませんので、安心してお使いいただけます。

品質について

電気は、お住まいの地域でこれまでと同じ送配電網を通じてお届けするため、品質に変わりはありません。
ガスについても、供給される品質は従来と同様です。

保安・緊急時の対応について

停電時の復旧対応やガス漏れなどの緊急時保安業務は、引き続き地域の送配電事業者・ガス導管事業者（従来の電力会社・ガス会社）が対応します。
お切り替え後も、これまでと同じ体制で保安が確保されます。

二重請求について

お切り替えは、検針日（電力会社が毎月の使用量を確認する日）を基準に切り替わる仕組みのため、旧電力会社・ガス会社との二重請求は発生しません。