よくあるご質問

バンドステアリング機能とは、2.4GHzと5GHzなどの電波（周波数帯）を1つのSSID（Wi-Fi名）にまとめ、ルーターが端末ごとの電波状況を見て、自動的につながりやすい方の電波を選んでくれる機能です。

バンドステアリング機能が有効になっていると、SSIDが1つにまとまるため、お客さまがどちらの周波数帯に繋ぐか選ぶ手間がなくなります。
一方で、以下のような場合には、意図した方の電波に繋がらず、通信が不安定に感じられることがあります。

• 5GHz対応の端末なのに、常に2.4GHzへ接続されてしまう
• 特定の端末だけ電波が不安定になる

このような症状が出ている場合は、バンドステアリング機能をオフにして、2.4GHz用・5GHz用のSSIDをそれぞれ分けて表示させることで、繋ぎたい方の電波を手動で選べるようになり、症状が改善することがあります。

事前準備

ご用意いただくもの

設定を始める前に、以下の2点をご用意ください。

Wi-Fi接続をオンにする

設定は、Wi-Fiルーターの管理画面にアクセスして行います。

管理画面へのアクセスには、設定に使用する端末（スマートフォン・パソコンなど）とWi-Fiルーターが接続されている必要があります。
Wi-Fi接続で利用される場合は、設定を始める前に、端末のWi-Fiを「ON（オン）」にしてWi-Fiルーターへの接続をご確認ください。

Wi-Fi（無線LAN）の接続設定方法を知りたい

• ※ この時点でインターネットに繋がっていなくても問題ありません。
• ※ 有線接続でアクセスされる場合は、LANケーブルの接続がしっかり行われているかご確認ください。

バンドステアリング機能の変更方法

1. スマートフォン・タブレット・パソコンでブラウザを開く

   アドレスバーに「192.168.2.1」と入力するか、下記をタップしてください。

   http://192.168.2.1

   ページが開かない場合
   Wi-Fiは「ON（オン）」、モバイルデータ通信は「OFF（オフ）」に変更後、再度お試しください。

   

2. ルーターの設定画面にログインする

   ルーターの設定画面が表示されるため、ユーザー名とパスワードを入力してログインしてください。

   

   ログイン情報	詳細
   ユーザー名	admin（半角小文字）
   パスワード	セットアップカードまたはWi-Fiルーターに記載

3. メニューが表示されたら［Wi-Fi］をタップ
4. ［メインSSID］をタップ
5. 「バンドステアリングを有効にする」のチェックを外す
6. 「2.4GHz」または「5GHz」の「SSID」を任意のSSID名に変更後、［適用］をタップ