よくあるご質問

バンドステアリング機能が有効になっていると、SSIDが1つにまとまるため、お客さまがどちらの周波数帯に繋ぐか選ぶ手間がなくなります。
一方で、以下のような場合には、意図した方の電波に繋がらず、通信が不安定に感じられることがあります。

• 5GHz対応の端末なのに、常に2.4GHzへ接続されてしまう
• 特定の端末だけ電波が不安定になる

このような症状が出ている場合は、バンドステアリング機能をオフにして、2.4GHz用・5GHz用のSSIDをそれぞれ分けて表示させることで、繋ぎたい方の電波を手動で選べるようになり、症状が改善することがあります。

事前準備

ご用意いただくもの

設定を始める前に、以下の2点をご用意ください。

Wi-Fi接続をオンにする

設定は、Wi-Fiルーターの管理画面にアクセスして行います。

管理画面へのアクセスには、設定に使用する端末（スマートフォン・パソコンなど）とWi-Fiルーターが接続されている必要があります。
Wi-Fi接続で利用される場合は、設定を始める前に、端末のWi-Fiを「ON（オン）」にしてWi-Fiルーターへの接続をご確認ください。

Wi-Fi（無線LAN）の接続設定方法を知りたい

• ※ この時点でインターネットに繋がっていなくても問題ありません。
• ※ 有線接続でアクセスされる場合は、LANケーブルの接続がしっかり行われているかご確認ください。

バンドステアリング機能の変更方法

1. スマートフォン・タブレット・パソコンでブラウザを開く

   アドレスバーに「192.168.11.1」と入力するか、以下をタップしてください。

   http://192.168.11.1

   ページが開かない場合
   Wi-Fiは「ON（オン）」、モバイルデータ通信は「OFF（オフ）」に変更後、再度お試しください。

   

2. ルーターの設定画面にログインする

   ルーターの設定画面が表示されるため、ユーザー名とパスワードを入力してログインしてください。

   

   ログイン情報	詳細
   ユーザー名	admin（半角小文字）
   パスワード	セットアップカードまたはWi-Fiルーターに記載

3. メニューが表示されたら、［詳細設定］をタップ

   

4. ［無線設定］ をタップ
5. ［バンドステアリング］をタップ後、「バンドステアリング機能」の「使用する」のチェックを変更
6. 「使用する」にチェックが入っている場合、「ステアリング設定」で任意の動作を選択し、［設定］をタップ

   ステアリング設定の設定項目	詳細
   2.4GHz混雑時に5GHzを利用する	安定した通信を行いたい場合におすすめの設定です。 端末が2.4GHz帯に接続している場合は、2.4GHz帯が混雑すると自動的に端末を5GHzに再接続させます。 端末が5GHz帯に接続している場合は、接続先を変更しません。
   5GHzを常に優先する	電波の混雑状況にかかわらず、必ず5GHz帯に端末を接続させます。 端末の無線機能をオンにしたとき、自動的に5GHz帯につながらずお困りの方におすすめの設定です。
   混雑していない帯域を利用する	2.4GHz帯と5GHz帯を比較して、より混雑していない帯域に端末を接続させます。 混雑状況に差がない場合、2.4GHz帯と5GHz帯の接続変更が頻繁に発生する場合があります。

2.4GHz／5GHz共通SSIDを設定する

バンドステアリングを正しく動作させるには、端末が2.4GHzと5GHzのどちらにも接続できる状態が必要です。
2.4GHzと5GHzで個別のSSIDを利用している場合は、以下の手順で共通SSIDを作成してください。

• ※ AOSS／WPSなどで個別帯域ごとに設定された端末がある場合、共通SSIDでの再設定を推奨します。
• ※ EasyMesh機能と共通SSIDは同時に使用できません。

1. ［詳細設定］をタップ

   

2. ［無線設定］ をタップ
3. ［バンドステアリング］をタップし、「2.4GHz/5GHz共通SSID」の「使用する」にチェックを入れる
4. SSIDの割り当て方法を選択

   「エアステーションのMACアドレスから設定」または「値を入力」を選択し、SSIDを指定します。

5. 暗号化方式・パスワードを設定

   「無線の認証」（推奨：WPA2 Personal 等）および「無線の暗号化」（AES）を選択し、「WPA-PSK（事前共有キー）」に任意のWi-Fi接続パスワードを入力します。

6. ［設定］をタップ

   設定保存後、利用端末側で上記にて設定した共通SSIDを選択し、Wi-Fi接続を行ってください。

端末ごとに個別の接続ポリシーを割り当てる（オプション）

「ルーターの近くにあるパソコンは常に5GHz」「離れた部屋にあるIoT端末は2.4GHzに固定」など、端末単位で異なる動作を指定できます。

1. ［詳細設定］をタップ

   

2. ［無線設定］ をタップ
3. 「バンドステアリング」画面を開き、［混雑状況モニター］をクリック
4. 「無線端末一覧」から対象機器の「バンドステアリング」設定を変更

   動作	内容
   自動	「バンドステアリング設定」で指定したルーター全体の動作に従います。
   5GHz優先	混雑状況にかかわらず、該当端末を必ず5GHz帯に接続します。
   2.4GHz優先	混雑状況にかかわらず、該当端末を必ず2.4GHz帯に接続します。
   無効	該当端末に対するバンドステアリング機能を無効化します（自動切り替えを行いません）。

5. ［保存］をクリックし、［戻る］をタップ
6. 「バンドステアリング機能」の「使用する」にチェックが入っていることを確認し、［設定］をタップ