よくあるご質問

WiMAX 2+／WiMAX +5Gを利用中ですが、私は機種変更特典の対象ですか？

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ご契約プランやご利用期間などの条件を満たしている場合、機種変更の対象となります。
お客さまが現在対象かどうかは、機種変更ページの「お申込み」ボタンからBBnaviマイページへ進むことでご確認いただけます。

WiMAX +5G長期ご利用特典「機種変更」の詳細とお申込みはこちら

機種変更特典の適用条件

以下の条件をすべて満たすお客さまが対象です。

対象となるご契約・端末

  • WiMAX 2+：ご契約中のすべてのお客さま
  • WiMAX +5G：WiMAX +5G（NSA）対応端末をご利用中のお客さま
  • ※ WiMAX +5G（NSA）対応端末：Galaxy 5G Mobile Wi-Fi、Speed Wi-Fi 5G X11、Speed Wi-Fi HOME 5G L11、Speed Wi-Fi HOME 5G L12

ご利用期間（WiMAX +5Gのお客さま対象）

WiMAX 2+は利用期間にかかわらず全員が対象です。
WiMAX +5Gをご契約の場合は、プランによって機種変更が可能になるタイミングが異なります。

  • 2年プラン：発送月を0か月目とし、20ヶ月目以降
  • 3年プラン：発送月を0か月目とし、32ヶ月目以降

その他の必須条件

  • お支払い方法が「クレジットカード払い」であること
  • ご利用料金に未払いがないこと
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