よくあるご質問

ドコモ光 引っ越し先でもレンタルWi-Fiルーターを利用したい

お引越しに伴うお手続き内容によって対応が異なります。

お手続き内容 レンタルWi-Fiルーターの継続利用 対応詳細
移転 可能
手元のWi-Fiルーターを転居先へお持ちいただき、そのままご利用いただけます。
解約・事業者変更 不可
×
レンタル品のため、返却が必要です。

レンタルWi-Fiルーターを返却する場合

ドコモ光ご解約日の翌月20日までに、GMOとくとくBB指定のご住所までご返却をお願いします。

ご返却期限までに確認が取れない場合、未返却補償料をご請求させていただきます。
ご返却やお手続き方法については、以下のページからご確認ください。

レンタルルーターのご返却方法

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