よくあるご質問

ホームゲートウェイ・無線LANカードのお申込み方法

ホームゲートウェイ(HGW)と無線LAN機能(無線LANカード)は、NTT東日本・NTT西日本が提供するレンタル機器・オプションです。

レンタルWi-Fiルーターや市販のWi-Fiルーターをご準備されない場合や、ご利用のWi-Fiルーターが故障した場合などの選択肢としてご利用いただけます。

機器 役割
ホームゲートウェイ(HGW) ルーター機能とひかり電話の機能を備えた機器です。
インターネット接続の中心となる本体にあたります。
無線LANカード ホームゲートウェイに取り付けて、Wi-Fi(無線LAN)を使えるようにするオプションです。
ホームゲートウェイがお手元にない場合は、単体ではご利用いただけません。

ホームゲートウェイはひかり電話対応機器のため、ひかり電話をご契約の場合は標準で提供され、ホームゲートウェイ本体のレンタル料は別途かかりません。
ただし、ホームゲートウェイでWi-Fiをご利用になる場合は、別途「無線LAN機能(無線LANカード)」のお申込み(有料)が必要です。

  • ※ ひかり電話をご契約でない場合、標準で提供されるのはONU(回線終端装置)のみとなり、Wi-Fi機能は搭載されていません。

お申込み方法

お申込み窓口は、ご利用中のサービスにより異なります。

ドコモ光をご利用の場合

ドコモインフォメーションセンターへお問い合わせください。

ドコモインフォメーションセンター
ドコモケータイより 151 一般電話より 0120-800-000
午前9時~午後8時(年中無休)

とくとくBB光をご利用の場合

GMOとくとくBBお客さまセンターへお問い合わせください。

GMOとくとくBBお客さまセンターへのお問い合わせには、24時間いつでも使えるAIチャットをご利用いただけます。
詳細はチャットでお問い合わせをご確認ください。
  • ※ オペレーターの対応をご希望の場合は、平日10:00~19:00の間にご利用いただけます。

フレッツ光(NTT東日本・西日本との直接契約)をご利用の場合

NTTのホームページをご確認のうえ、お申込みください。

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