よくあるご質問

未払いのご利用料金のお支払い方法と、回線停止後の再開手続きについてご案内します。

回線停止の場合は、未払いのご利用料金をお支払い後、2～3営業日程でサービスが自動復旧します。

未納による解約が完了している場合は、復旧されませんのでご注意ください。
一定期間が経過しても料金が支払われなかった場合は、強制解約となります。

お支払い方法

下記の2つの方法でお支払いいただけます

• ご請求書 （お支払いの確認ができない場合に送付します。有効期限が過ぎてもご利用いただけます）
• BBnaviマイページよりBBウォレットでお振込み

請求書を紛失しお振込みをご希望の場合は、お振込みと金額の確認方法より手順をご確認ください。