お客さまサポート

混雑状況カレンダー

サポート窓口の混雑状況をご案内します。お電話の際は以下を目安にお問い合わせください。

  • つながりやすい時間帯
  • 比較的つながりやすい時間帯
  • つながりにくい時間帯
6月09日 6月10日 6月11日 6月12日 6月13日 6月14日 6月15日
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
  • ※ドコモ光の事務窓口は平日・祝日営業しております。
  • ※WiMAXなどのモバイル回線ならびにドコモ光以外の光回線をご契約のお客さまの事務窓口は平日のみの営業です。
6月09日 6月10日 6月11日 6月12日 6月13日 6月14日 6月15日
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
  • ※技術窓口は年中無休(10~19時)で営業しています。

お電話以外での解決方法

よくある質問」は24時間ご利用いただけます。
あわせてご確認ください。