会員サポート

混雑状況カレンダー

サポート窓口の混雑状況をご案内します。お電話の際は以下を目安にお問い合わせください。

  • つながりやすい時間帯
  • 比較的つながりやすい時間帯
  • つながりにくい時間帯
11月11日 11月12日 11月13日 11月14日 11月15日 11月16日 11月17日
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  • ※ドコモ光の事務窓口は平日・祝日営業しております。
  • ※WiMAXなどのモバイル回線ならびにドコモ光以外の光回線をご契約のお客さまの事務窓口は平日のみの営業です。
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  • ※技術窓口は年中無休(10~19時)で営業しています。

お電話以外での解決方法

よくある質問」は24時間ご利用いただけます。
あわせてご確認ください。