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よくある質問 Q&A
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WiMAX/WiMAX 2+を解約するのに、違約金はかかりますか?

一定期間を継続してご利用いただく事で、モバイル端末の料金を無料にしているキャンペーン・プランがごさいます。
そのため一部のキャンペーン・プランによっては、違約金または契約解除料 、加算金がかかる場合があります。

 

ユーザが追加した画像WiMAX 2+の場合
 「WiMAX 2+接続サービス」「WiMAX 2+ ギガ放題接続サービス」は契約起算月の翌月を1ヶ月目とした24ヶ月間を契約期間としています。
契約起算月は契約書面に記載がございます。BBnavi内の「現在ご利用中のサービス確認」よりご覧いただけますので、お手数ですがご確認ください。また、2016年5月20日以前のご入会で、契約書面が発行されていないお客さまにおかれましては、端末お受取り月が起算月となります。
 契約起算月の翌月から25ヶ月目を契約更新月とし、契約更新月の20 日までの間に所定の解約申請もしくはサービスの一部解約をした場合、契約解除料はかかりません。
契約更新月以外に解約もしくは料金プランを変更された場合は、契約解除料が発生いたします。
ご入会いただいたキャンペーン、ご入会時期により契約解除料が変動いたしますので、詳細はメールまたはお電話にてお問い合わせ下さい。
なお、契約更新月に解約のお申し出がない場合、更に2年間の契約として自動更新となります。

契約期間は端末受取月の翌月を1ヶ月目と定め、以下の期間となっております。
 ・1ヶ月目~24ヶ月目までのご解約の場合:ご入会時のキャンペーンによって異なります
 ・25ヶ月目以降、契約更新月以外のご解約の場合:9,500円(税抜)

WiMAX 2+の解約手続き方法についてはこちら
  
ユーザが追加した画像WiMAXの場合
 WiMAX 接続サービス」は、端末到着月を1か月目として24か月間のサービス継続利用期間中に解約(あるいはサービス一部削除)でキャンペーン違約金がかかります。25ヶ月目以降の解約で違約金がかからなくなります。
ご入会いただいたキャンペーン、ご入会時期により契約解除料が変動いたしますので、詳細はメールまたはお電話にてお問い合わせ下さい。
契約期間は端末受取月を1ヶ月目と定め、以下の期間となっております。
 ・1ヶ月目~24ヶ月目までのご解約の場合の違約金:ご入会時のキャンペーンによって異なります
 ・25ヶ月目以降のご解約の場合の違約金:発生いたしません


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WiMAXの解約手続き方法についてはこちら

※記載の金額は全て税抜金額です。別途消費税がかかります。