よくある質問 Q&A
WiMAX/WiMAX 2+の解約に解約違約金（契約解除料）はかかりますか？
| WiMAX 2+接続サービスには、2年～3年の契約期間が設けられております。 そのため、契約期間中にご解約やサービスの削除・変更をおこなう場合、解約違約金（契約解除料）が発生いたします。 なお、旧WiMAX接続サービスのご契約に関しては、全てのお客さまが最低利用期間を満了しているため、解約違約金（契約解除料）は発生いたしません。 |  |
| ※ | 「通信が途切れる」「通信制限で使いたい時間に快適に使えない」などでお困りの場合は、WiMAX2+の解約違約金0円で光回線にお乗換えできる「どんなときも解約サポート」をご利用ください。 |
関連項目
・契約更新月の確認方法はこちら
・WiMAX 2+解約手続き方法についてはこちら
 | WiMAX 2+解約違約金（契約解除料）一覧 |
| 契約起算月の翌月を1ヶ月目とした24ヶ月間または36ヶ月間が契約期間となります。 | |
| ご契約更新月の前月21日から当月20 日までの間にご解約手続きをおこなった場合、 契約解除料はかかりません。その他のタイミングでご解約の場合は解約違約金（契約解除料）が発生いたします。 契約起算月、キャンペーンが不明な場合は、契約書面にてご確認ください。 |
| キャンペーン | ご契約期間 | 解約違約金（契約解除料） |
| とくとくBBホームページキャッシュバック | 端末発送月の翌月を1ヶ月目とした 1～24ヶ月目 | 27,280円（税込） |
| 端末発送月の翌月を1ヶ月目とした 25ヶ月目以降更新月以外 | 10,450円（税込） | |
| 更新月 | 0円 | |
| とくとくBBホームページ限定キャッシュバック増額 （～2019年1月までに加入） | 端末発送月の翌月を1ヶ月目とした 1～24ヶ月目 | 27,280円（税込） |
| 端末発送月の翌月を1ヶ月目とした 25ヶ月目以降更新月以外 | 10,450円（税込） | |
| 更新月 | 0円 | |
| とくとくBBホームページ限定キャッシュバック増額 （2019年2月以降に加入） | 端末発送月の翌月を1ヶ月目とした 1～12ヶ月目 | 20,900円（税込） |
| 端末発送月の翌月を1ヶ月目とした 13～24ヶ月目 | 15,400円（税込） | |
| 端末発送月の翌月を1ヶ月目とした 25ヶ月目以降更新月以外 | 10,450円（税込） | |
| 更新月 | 0円 | |
| 価格.comキャッシュバック | 端末発送月の翌月を1ヶ月目とした 1～24ヶ月目まで | 27,296円（税込） |
| 端末発送月の翌月を1ヶ月目とした 25ヶ月目以降更新月以外 | 10,450円（税込） | |
| 更新月 | 0円 | |
| 割引（鬼安）キャンペーン | 端末発送月の翌月を1ヶ月目とした 1～12ヶ月目 | 20,900円（税込） |
| 端末発送月の翌月を1ヶ月目とした 13～24ヶ月目 | 15,400円（税込） | |
| 端末発送月の翌月を1ヶ月目とした 25ヶ月目以降更新月以外 | 10,450円（税込） | |
| 更新月 | 0円 | |
| 機種変更※ | 端末発送月の翌月を1ヶ月目とした 1～12ヶ月目 | 20,900円（税込） |
| 端末発送月の翌月を1ヶ月目とした 13～24ヶ月目 | 15,400円（税込） | |
| 端末発送月の翌月を1ヶ月目とした 25ヶ月目以降更新月以外 | 10,450円（税込） | |
| 更新月 | 0円 |
関連項目
・ご利用料金・明細の確認（お支払・請求について）
・キャッシュバック特典はいつ振り込まれますか？
・WiMAX 2+のプラン変更はどうしたらできますか？
ご回答ありがとうございました。
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