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契約書面とはなんですか

「契約書面」とは、GMOとくとくBBの接続サービスに関する契約内容をお知らせする書面です。
契約書面は、会員サポートページ「BBnavi」でご確認いただけます。
お申込みの際に書面交付を選択の場合は、「契約書面」を郵送でもご案内しております。
契約書面の例
PDF形式で3枚ございます。
※GMOとくとくBB光でGMOひかり電話などのオプションサービスをご契約済みの場合は、4枚目以降に別途オプションサービスの契約書面がございます。
※こちらのページに掲載している契約書面の内容は一例です。お申込みいただいた時期、サービス、適用キャンペーンにより記載内容は異なります。
※以下の契約書面例もこちらからPDF形式で保存が可能です。
記載項目詳細
1枚目契約者情報
サービス内容 ・料金・費用について
会員ID、登録電話番号、ご契約者名、お支払い方法
サービス品質・提供エリア・利用制限など、通信費用・初期費用・解約方法など
2枚目電通通信事業者の連絡先
キャンペーンについて
電話窓口・メール窓口情報
キャンペーン適用後の料金・違約金について・その他特典(Wi-Fiルーターレンタル・ギフト券の詳細など)
3枚目オプションサービスについて
初期契約解除に関するご案内
割引内容・オプション削除方法
初期契約解除方法・期限
1枚目
契約書面1枚目
2枚目
契約書面1枚目
キャンペーン内容については下記をご確認ください。
3枚目
契約書面1枚目
4枚目以降
とくとくBB光(GMO光アクセス)をご契約のお客さまでひかり電話など
オプションサービスをお申し込みされている場合は下記契約書面が表示されます。
「GMOひかり電話」をご契約の場合
GMOひかり電話とお申込みのオプションサービスについてご確認いただけます。
契約書面1枚目
付加サービス「マイナンバー」をご契約の場合
GMOひかり電話の付加サービス「マイナンバー」をお申込みの場合、ご契約の電話番号とオプションサービスについてご確認いただけます。
契約書面1枚目
「GMOひかりテレビ」をご契約の場合
GMOひかりテレビとお申込みのオプションサービスについてご確認いただけます。
契約書面1枚目
付加サービス「着信者負担通話サービス」をご契約の場合
GMOひかり電話の付加サービス「着信者負担通話サービス」をお申込みの場合、ご契約の電話番号とオプションサービスについてご確認いただけます。
契約書面1枚目
「ホームゲートウェイ」や「無線LANカード」をご契約の場合
ホームゲートウェイや無線LANカードのご契約についてご確認いただけます。
契約書面1枚目

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