よくある質問 Q&A
GMOとくとくBB光は解約せずにレンタルルーターのみ返却したい
GMOとくとくBB光は解約せずにレンタルルーターのみご返却は可能です。
▼ご利用中のレンタルルーターを解約をしたい
1ギガのレンタルルーターを返却する場合はBBnaviでの解約手続きは不要です。
返却キットはございませんので、返却物・返却方法をご確認のうえご返却ください。
返却キットはございませんので、返却物・返却方法をご確認のうえご返却ください。
10ギガのレンタルルーターを解約する場合は、BBnaviからご解約の手続きが必要です。
返却キットはございませんので、10ギガルーターの解約手続き後に返却物・返却方法をご確認のうえご返却ください。
返却キットはございませんので、10ギガルーターの解約手続き後に返却物・返却方法をご確認のうえご返却ください。
▼ルーターをお受け取り前にキャンセルしたい
レンタルWi-Fiルーターのお届け前にキャンセルをご希望の場合は、お手数ですがルーター到着の際にお受け取りを拒否していただきますようお願いいたします。
10ギガのレンタルWi-Fiルーターはお受け取りの拒否のうえ、BBnaviからご解約の手続きが必要です。
お探しの内容が見つからない場合は
ご回答ありがとうございました。
ご回答ありがとうございました。
ご協力ありがとうございます。
