よくある質問 Q&A
引っ越しや事業者変更時のレンタルWi-Fiルーターについて
引っ越しや事業者変更時のレンタルWi-Fiルーターについては、そのままご利用いただけます。
お引っ越しのお客さま
レンタルWi-Fiルーターを移転先でそのままご利用いただけます。
解約後に同じご契約で新規お申込みをいただく場合は、お手続きの際にオペレーターにお伝えください。ご希望の場合は、そのままレンタルWi-Fiルーターをご利用いただけます。
事業者変更のお客さま
・GMOとくとくBBのドコモ光 → GMO光アクセス（GMOとくとくBB光）
・GMO光アクセス（GMOとくとくBB光） → GMOとくとくBBのドコモ光
に事業者変更の場合は、現行のレンタルWi-Fiルーターをご利用いただけます。レンタルのお手続きは必要ございません。
お探しの内容が見つからない場合は
ご回答ありがとうございました。
FAQを確認して解決しなかった場合はご連絡ください。
解決しない場合
このヘルプを見た人はこのようなヘルプも見ています。
ご回答ありがとうございました。
ご協力ありがとうございます。
サポートページについてご意見・ご要望ありましたらお聞かせください。
- ※お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます。予めご了承ください。
解決しない場合こちらにお問い合わせください
このヘルプを見た人はこのようなヘルプも見ています。
Copyright (C) 2024 GMO Internet Group, Inc. All Rights Reserved.