よくある質問 Q&A
auひかり 契約解除料について
契約は自動更新となり、2年後の3ヶ月間が契約更新期間となります。
※標準プランの場合、契約解除料は発生いたしません。
※標準プランの場合、契約解除料は発生いたしません。
※回線開通月を1ヶ月目とした25ヶ月目～27ヶ月目の3ヶ月間が、契約更新期間となります。契約更新期間の解約は、契約解除料は発生しません。
契約更新期間と契約解除料は、下記の手順よりご確認頂けます。
よくある質問
auひかりの解約手続きをしたい
ホームタイプ
| プラン名 | 新規お申込み時期 | 契約更新月 | 契約解除料 |
| ギガ得プラン | 2022年6月30日まで | ご利用開始月を含む 24・25・26カ月目 （以降は2年毎の3ヶ月間） | 10,450円 |
| 2022年7月1日以降 | ご利用開始月を含む 24・25・26カ月目 （以降は2年毎の3ヶ月間） | 4,460円 | |
| 2025年7月1日以降に更新月を迎えた後に更新月以外で解約する場合 | 2,730円 | ||
| ずっとギガ得プラン | 2022年6月30日まで | ご利用開始月を含む 36・37・38カ月目 （以降は3年毎の3ヶ月間） | 16,500円 |
| 2022年7月1日以降 | ご利用開始月を含む 36・37・38カ月目 （以降は3年毎の3ヶ月間） | 4,730円 | |
| 2025年7月1日以降に更新月を迎えた後に更新月以外で解約する場合 | 4,730円 | ||
マンションタイプ
| プラン名 | 新規お申込み時期 | 契約更新月 | 契約解除料 |
| お得プランA | 2022年6月30日まで | ご利用開始月を含む 24・25・26カ月目 （以降は2年毎の3ヶ月間） | 7,700円 |
| 2022年7月1日以降 | ご利用開始月を含む 24・25・26カ月目 （以降は2年毎の3ヶ月間） | 2,290円 | |
| 2025年7月1日以降に更新月を迎えた後に更新月以外で解約する場合 | 2,290円 | ||
| お得プラン | 2022年6月30日まで | ご利用開始月を含む 24・25・26カ月目 （以降は2年毎の3ヶ月間） | 10,450円 |
| 2022年7月1日以降 | ご利用開始月を含む 24・25・26カ月目 （以降は2年毎の3ヶ月間） | 2,730円 | |
| 2025年7月1日以降に更新月を迎えた後に更新月以外で解約する場合 | 2,730円 | ||
※回線開通月を1ヶ月目とした25ヶ月目～27ヶ月目の3ヶ月間が、契約更新期間となります。契約更新期間の解約は、契約解除料は発生しません。
契約更新期間と契約解除料は、下記の手順よりご確認頂けます。
 | BBnaviにログイン |
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 | TOPメニューのご利用中のサービスから「auひかり」を選択 |
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 | 詳細はこちらを選択 |
| 次の画面で下記の記載がございます。 「ご契約内容を確認する」 → 「違約金について」 「ご契約更新期間」 → 「契約更新期間」  |
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お探しの内容が見つからない場合は
ご回答ありがとうございました。
ご回答ありがとうございました。
ご協力ありがとうございます。
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