＜無派遣工事のお客様の場合＞
立ち会いがないため、機器をあらかじめご準備・接続していただくことで、
日程の変更をせずにご利用いただけます。
「前日夜までに機器を接続しておく」ことで、当日スムーズに開通可能です。

＜工事日変更のご注意点＞
・日程の変更には、再調整や再手配が必要となるため、お時間をいただく場合がございます。
　ご希望の時期によっては、「変更後の日程が1～2か月以上先」になる可能性があります。

・ご希望日が現在の工事日直前（5日以内）の場合は、ご変更が間に合わない場合がございます。
　その場合、工事業者の訪問やご連絡が入るケースがあります。

工事日をお客さま専用画面でお知らせしている場合

工事日をお知らせしたメールを開いてください。

リンクをタップしてお客さま専用画面を開いてください。

ページ中央の開通工事日日程の変更を希望の場合は、【日程変更】をタップして

次ページで工事希望日の入力をお願いします。

工事日をメール文面記載でお知らせしている場合

工事日をお知らせしたメールを開いてください。

上記のメール内に記載がある工事日を変更されたい場合は、第三希望まで記載の上メールへご返信をお願いします。

開通工事日程は常時変動しており、ご希望日で取得ができない場合もございますので、お早めにご返信をお願いいたします。

開通工事日の変更をご希望されない場合のご返信は不要です。

関連項目