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よくある質問 Q&A
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引越し時にドコモ光Wi-Fiルーターの解約違約金(契約解除料)はかかりますか?

お引越しに伴い光回線を移転・お乗換えされる場合
こちらからGMOとくとくBBお客さまセンターまでご連絡ください。
引っ越し手続き
転居先でドコモ光タイプA・GMOとくとくBBをご継続いただける場合は、最低利用期間内であっても解約違約金(契約解除料)はかかりません。
一度解約してから再度新規のお手続きをされたお客さまは、GMOとくとくBBお客さまセンターへお問合せください。
(2017年12月1日以降にWi-Fiルーターをお申込みされた方は、解約違約金(契約解除料)は発生いたしません)

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