会員サポート
![]() | ご契約について | ||||||||||||||||||||||||||
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・ | Wi-Fiルーターレンタルサービス0円キャンペーンは、ドコモ光接続サービスを利用されているお客さまが対象となります。 | ||||||||||||||||||||||||||
・ | ドコモ光のサービスを削除後、Wi-Fiルーターレンタルサービスを継続利用される場合、月額300円(税抜)を請求いたします。 | ||||||||||||||||||||||||||
・ | 有料契約の場合、解約月の月額料金は全額ご負担いただきます。日割り精算は行っておりません。 | ||||||||||||||||||||||||||
![]() | ご解約について | ||||||||||||||||||||||||||
・ | ドコモ光をご解約される際、GMOとくとくBBにてその他接続サービスをお持ちでない場合、ドコモ光の解約とともにWi-Fiルーターレンタルサービスも同時に解約となります。 | ||||||||||||||||||||||||||
・ | ドコモ光解約月の翌月20日までに、GMOとくとくBBが指定する方法にて、Wi-Fiルーターをご返却ください。 | ||||||||||||||||||||||||||
Wi-Fiルーターのご返送に係る費用はお客さま負担にてお願いいたします。 | |||||||||||||||||||||||||||
ドコモ光解約月の翌月20日までにWi-Fiルーターの返却が確認できない場合は、機器補償料:10,000円(税抜)をご請求いたします。 | |||||||||||||||||||||||||||
![]() | Wi-Fiルーター返却先 | ||||||||||||||||||||||||||
〒150-8512 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー GMOインターネット株式会社 GMOとくとくBB Wi-Fiルーター返却係 |