会員サポート

よくある質問 Q&A
ホーム  > よくある質問Q&A > インターネット接続のお問い合わせ > モバイル接続サービス > WiMAX、WiMAX 2+接続サービス

WiMAX 2+機種変更時の回線切替方法(micro SIM⇒nano SIM)

WiMAX 2+機種変更に伴いSIMカードのサイズが変更になる場合は、回線の切替手続きが必要になります。
大変お手数ではございますが、下記の案内にそって回線の切替をお願いいたします。
回線切替後、新しいSIMカード(nanoサイズ)がご利用いただけます。

 
ユーザが追加した画像IMEIを確認
 現在ご利用中のルーター(旧端末)と今回お届けしたルーター(新端末)のIMEIを確認します。
 
■電池パックが取りはずせる機種
(NAD11、WX01、WX02、WX03など)

ユーザが追加した画像
 
■電池パック内蔵型の機種
(HWD14、HWD15、W01、W02、W03、W04など)



ユーザが追加した画像
 
 
■据置型の機種
(URoad Home2+、novas HOME+CAなど)

ユーザが追加した画像
 
  
ユーザが追加した画像SIMカード切替ページにアクセス
 SIMカード切替手続き受付ページにアクセスします。
QRコードからもアクセスが可能です。

ユーザが追加した画像
  
ユーザが追加した画像IMEIを入力して手続き完了
 回線切替の受付時間 9:30~21:30
※上記時間帯以外も随時受け付けますが、受付時間になり次第、切替の手続きを順に行います。
  ユーザが追加した画像
 ユーザが追加した画像
 ユーザが追加した画像

 

問題は解決できましたか?

はい いいえ

ご回答ありがとうございました。

ご協力ありがとうございます。

サポートページについてご意見・ご要望ありましたらお聞かせください。

※内容を入力してください

解決しない場合こちらにお問い合わせください

このヘルプを見た人はこのようなヘルプも見ています。